{"id":19789,"date":"2018-07-24T18:59:07","date_gmt":"2018-07-24T16:59:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.q-bo.net\/?page_id=19789"},"modified":"2026-03-16T17:58:24","modified_gmt":"2026-03-16T16:58:24","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.q-bo.net\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN F\u00dcR DEN ONLINE-VERKAUF.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Allgemeine Bestimmungen<\/strong>
Diese Bedingungen gelten ausschlie\u00dflich zwischen der Firma DUEC s.a.s., via don D. Bertoldi, 60 \u2013 46047 Porto Mantovano, Mantova, USt-Id-Nr. 00440640209, im Folgenden \u201eDUEC\u201c genannt, und jede Person, im Folgenden \u201eKUNDE\u201c genannt, die Online-Eink\u00e4ufe auf der Website q-bo.net Diese Bedingungen k\u00f6nnen sich \u00e4ndern, das Datum des Inkrafttretens ist gleichbedeutend mit dem Datum des Inkrafttretens.<\/p>\n\n\n\n

DUEC ist der offizielle Vertriebspartner der Marke Q.bo\u00ae<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen wurden aus dem Italienischen \u00fcbersetzt und dienen lediglich der Information; im Falle von Abweichungen gelten die italienischen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

ARTIKEL 1 \u2013 Vertragsgegenstand<\/strong>
1.1 Mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen verkauft DUEC und der KUNDE erwirbt im Fernabsatz die auf der Website q-bo.net angegebenen und zum Verkauf angebotenen k\u00f6rperlichen beweglichen G\u00fcter. Der Vertragsschluss erfolgt ausschlie\u00dflich \u00fcber das Internet, indem der KUNDE auf die Adresse q-bo.net zugreift und eine Bestellung gem\u00e4\u00df dem auf der Website selbst vorgesehenen Verfahren aufgibt.<\/p>\n\n\n\n

ARTIKEL 2 \u2013 Vorvertragliche Informationen f\u00fcr den Verbraucher \u2013 ART. 49 DER GESETZESVERORDNUNG 206\/2005<\/strong>
Vor Abschluss des Kaufvertrages pr\u00fcft der KUNDE die auf den einzelnen Produktseiten dargestellten Eigenschaften der Ware.
Vor Best\u00e4tigung der Bestellung mit \u201eZahlungspflicht\u201c wird der KUNDE \u00fcber Folgendes informiert:
\u2022 Gesamtpreis der Ware inklusive Steuern, mit Angabe der Versandkosten und etwaiger sonstiger Kosten;
\u2022 Zahlungsbedingungen;
\u2022 die Frist, innerhalb derer sich DUEC zur Lieferung der Ware verpflichtet;
\u2022 Bedingungen, Fristen und Modalit\u00e4ten f\u00fcr die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts (Art. 7 dieser Bedingungen) sowie das Standard-Widerrufsformular gem\u00e4\u00df Anhang I, Teil B des Gesetzesdekrets 21\/2014;
\u2022 Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Ware im Falle eines Widerrufs tr\u00e4gt der KUNDE gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen;
\u2022 Bestehen der gesetzlichen Konformit\u00e4tsgarantie f\u00fcr die gekauften Waren;<\/p>\n\n\n\n

ARTIKEL 3 \u2013 Abschluss und Wirksamkeit des Vertrags<\/strong>
3.1 Der Verkauf gilt als abgeschlossen, wenn DUEC dem KUNDEN eine Bestellbest\u00e4tigungs-E-Mail sendet. Die E-Mail enth\u00e4lt die Daten des KUNDEN und der Bestellung, den Preis der gekauften Ware, die Transportkosten und die Lieferadresse, an die die Ware versendet wird. Der KUNDE verpflichtet sich, die Richtigkeit der darin enthaltenen Daten zu \u00fcberpr\u00fcfen und etwaige Korrekturen unverz\u00fcglich mitzuteilen.
3.2 DUEC verpflichtet sich, die auf der Website verkauften Artikel bestm\u00f6glich zu beschreiben und darzustellen. Dennoch k\u00f6nnen einige Fehler, Ungenauigkeiten oder kleine Unterschiede zwischen der Website und dem tats\u00e4chlichen Produkt auftreten. Dar\u00fcber hinaus stellen die Fotos der auf q-bo.net pr\u00e4sentierten Produkte keinen Vertragsbestandteil dar, da sie rein repr\u00e4sentativer Natur sind.
3.3 DUEC verpflichtet sich, die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Versand der Bestellbest\u00e4tigungs-E-Mail an den KUNDEN zu liefern.<\/p>\n\n\n\n

ARTIKEL 4 \u2013 Verf\u00fcgbarkeit der Produkte<\/strong>
4.1 Die Verf\u00fcgbarkeit der Produkte bezieht sich auf den Zeitpunkt, zu dem der KUNDE die Produktdatenbl\u00e4tter konsultiert; Dies muss jedoch als rein indikativ angesehen werden, da die Produkte aufgrund der gleichzeitigen Anwesenheit mehrerer Benutzer auf der Website vor Best\u00e4tigung der Bestellung an andere verkauft werden k\u00f6nnten.
4.2 Auch nach dem Absenden der Bestellbest\u00e4tigungs-E-Mail durch DUEC kann es zu einer teilweisen oder vollst\u00e4ndigen Nichtverf\u00fcgbarkeit der Ware kommen. In diesem Fall wird der KUNDE umgehend informiert und kann entscheiden, ob er nur die Lieferung der verf\u00fcgbaren Produkte akzeptiert oder die Stornierung der Bestellung per E-Mail beantragt.<\/p>\n\n\n\n

ARTIKEL 5 \u2013 Zahlungsmethoden<\/strong>
5.1 Die Zahlung durch den KUNDEN kann \u00fcber eine der auf der Checkout-Seite der q-bo.net Website verf\u00fcgbaren Methoden erfolgen:
\u2013 Kreditkarte<\/strong> \u00fcber PayPal
\u2013 Vorab\u00fcberweisung<\/strong> (falls zutreffend). Sofern verf\u00fcgbar, wird diese Zahlungsart auf der Checkout-Seite angeboten. Der Versand der Ware erfolgt erst nach Gutschrift beim DUEC-Bankinstitut. Geht die \u00dcberweisung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Bestellbest\u00e4tigung ein, wird die Bestellung storniert.
Wir f\u00fchren keine Lieferungen per Nachnahme durch<\/strong>.
Bei Zahlungen per Kreditkarte wird DUEC, wenn nach der Registrierung der Bestellung und der Buchung des Betrags auf der Karte festgestellt wird, dass ein Produkt nicht verf\u00fcgbar ist, die erforderlichen Schritte beim Zahlungsanbieter einleiten, um die Transaktion bez\u00fcglich der nicht verf\u00fcgbaren Ware r\u00fcckg\u00e4ngig zu machen. Der tats\u00e4chliche Betrag der Bestellung wird erst berechnet, wenn diese vollst\u00e4ndig und versandbereit ist.
5.2 Die zahlungsbezogene Kommunikation und die dabei vom KUNDEN \u00fcbermittelten Daten erfolgen \u00fcber besonders gesch\u00fctzte Leitungen und mit allen Garantien, die durch die Verwendung der von den Zahlungskreisen bereitgestellten Sicherheitsprotokolle gew\u00e4hrleistet sind.<\/p>\n\n\n\n

ARTIKEL 6 \u2013 Preise<\/strong>
6.1 Alle Verkaufspreise der auf der Website q-bo.net angezeigten und angegebenen Produkte sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
6.2 Die Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten (sofern nicht anders angegeben), sondern werden vor der Zahlung auf der Warenkorbseite anhand des Gewichts\/Volumens jedes Produkts angegeben und berechnet.
Wenn eine Bestellung aus mehreren Artikeln besteht, fallen einmalig Versandkosten in H\u00f6he des tats\u00e4chlichen Gewichts\/Volumens der gesamten Bestellung an.
6.3 Der KUNDE akzeptiert das Recht von DUEC, seine Preise jederzeit zu \u00e4ndern. Die Waren werden jedoch auf der Grundlage der Preise in Rechnung gestellt, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben und in der von DUEC als Best\u00e4tigung gesendeten E-Mail best\u00e4tigt wurden der Auftragsakquise.<\/p>\n\n\n\n

ARTIKEL 7 \u2013 Widerrufsrecht<\/strong>
7.1 Gem\u00e4\u00df Art. Gem\u00e4\u00df Art. 5 DL 185\/1999 hat der KUNDE das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware aus beliebigem Grund ohne Angabe von Gr\u00fcnden und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zur\u00fcckzutreten, unbeschadet der Bestimmungen im folgenden Punkt 2.
7.2 Wenn der KUNDE beschlie\u00dft, von diesem Recht Gebrauch zu machen, muss er eine Mitteilung an den Kundendienst<\/a>senden oder das Formular zum Widerrufsrecht ausf\u00fcllen<\/a>. Der KUNDE erh\u00e4lt dann Anweisungen zur R\u00fccksendung der Ware. Die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Ware tr\u00e4gt laut Gesetz der KUNDE.<\/strong> F\u00fcr den Fall, dass die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zur\u00fcckgesandt werden k\u00f6nnen, geben wir in der folgenden Tabelle lediglich beispielhaft die gesch\u00e4tzten maximalen R\u00fccksendekosten an, die der KUNDE f\u00fcr die von ihm beabsichtigte R\u00fccksendung der Produkte tragen muss vom Vertrag zur\u00fccktreten,<\/p>\n\n\n\n

Produktart<\/th>Gesch\u00e4tzte maximale Kosten<\/th><\/tr><\/thead>
Sperrige Produkte, wie z. B. oberirdische Schwimmbecken<\/td>ca. Euro 90,00<\/td><\/tr>
Nicht sperrige Produkte, bis maximal 10 kg
wie zum Beispiel ein Campingtisch oder ein Kinderbett<\/td>		ca. 20,00 Euro<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Die Ware muss unversehrt, in der Originalverpackung, vollst\u00e4ndig in allen Teilen (einschlie\u00dflich Verpackung und eventueller Dokumentation und Zubeh\u00f6r: Handb\u00fccher, Kabel usw.) und vollst\u00e4ndig mit den beigef\u00fcgten Steuerunterlagen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum zur\u00fcckgesandt werden der KUNDE seine Entscheidung zur Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts mitgeteilt hat.
Unbeschadet des Rechts, die Einhaltung der oben genannten Punkte zu \u00fcberpr\u00fcfen, erstattet DUEC den Betrag der vom Widerruf betroffenen Produkte so schnell wie m\u00f6glich, in jedem Fall jedoch innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen.
Das Widerrufsrecht ist im Verbraucherschutzgesetz geregelt und betrifft nur Fernverk\u00e4ufe zwischen DUEC und dem nichtgewerblichen Privatkunden. Wenn Sie also eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder ein Unternehmen haben, k\u00f6nnen Sie das Widerrufsrecht nicht aus\u00fcben.<\/strong>
7.3 Das Widerrufsrecht unterliegt jedoch den folgenden Bedingungen:
\u2013 Das Recht gilt f\u00fcr das gesamte gekaufte Produkt. es ist nicht m\u00f6glich, den Widerruf nur f\u00fcr einen Teil des gekauften Produkts auszu\u00fcben;
\u2013 Die gekaufte Ware muss intakt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zur\u00fcckgegeben werden, zusammen mit s\u00e4mtlichem Zubeh\u00f6r und Informationsbl\u00e4ttern, mit Identifikationsetiketten, Etiketten und Einwegsiegeln, sofern vorhanden, noch am Produkt angebracht und intakt und nicht manipuliert sowie f\u00fcr den vorgesehenen Verwendungszweck bestens geeignet und frei von Gebrauchsspuren oder Verschmutzungen.
– die gekaufte Ware ist KEIN Ersatzteil; Eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung des gezahlten Betrages erh\u00e4lt der KUNDE nur dann, wenn das Ersatzteil nicht f\u00fcr das Produkt der Marke Q.bo\u00ae geeignet ist. F\u00fcr alle anderen Produkte, die NICHT der Marke Q.bo\u00ae geh\u00f6ren, erh\u00e4lt der KUNDE, wenn er beabsichtigt, den Ersatz zur\u00fcckzugeben, nur den Wert des gekauften Produkts zur\u00fcckerstattet, mit Ausnahme der Versandkosten (sofern zutreffend) und etwaiger von PayPal erhobener Provisionen ( 3,4 % des Warenwerts der zur\u00fcckgegebenen Ware + 0,35 Euro). Um eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung zu erhalten, muss der KUNDE nachweisen, dass das in seinem Besitz befindliche Produkt, f\u00fcr das er den Ersatz zur\u00fcckgeben m\u00f6chte, von Q.bo\u00ae stammt. Produkte der Marke Q.bo\u00ae sind am Vorhandensein des Logos und\/oder des Produktcode-Etiketts erkennbar.
Um Sch\u00e4den an der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, diese in einen zweiten Karton zu legen oder sie auf jeden Fall ausreichend zu sch\u00fctzen; Auf das Anbringen von Etiketten oder Klebeb\u00e4ndern direkt auf der Originalverpackung des Produkts sollte in jedem Fall verzichtet werden. Sobald das Paket vorbereitet ist, muss der KUNDE ein Foto des Kartons machen und es an den Kundendienst<\/a> senden.
Der Versand liegt bis zur Empfangsbescheinigung in unserem Lager in der alleinigen Verantwortung des KUNDEN. Im Falle einer Besch\u00e4digung der Ware w\u00e4hrend des Transports wird der Verk\u00e4ufer den KUNDEN \u00fcber den Vorfall informieren (innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware in seinem Lager), damit dieser unverz\u00fcglich eine Beschwerde gegen den von ihm gew\u00e4hlten Kurier einreichen kann die R\u00fcckerstattung des Werts der Immobilie erhalten (sofern versichert); In diesem Fall wird das Produkt dem KUNDEN zur R\u00fccksendung zur Verf\u00fcgung gestellt und gleichzeitig der Widerrufsantrag storniert.
Der Verk\u00e4ufer haftet in keiner Weise f\u00fcr Sch\u00e4den oder Diebstahl\/Verlust von Waren, die durch unversicherte und r\u00fcckverfolgbare Sendungen zur\u00fcckgesandt werden.<\/strong>
7.4 Unbeschadet etwaiger Wiederherstellungskosten f\u00fcr best\u00e4tigte Sch\u00e4den an der Originalverpackung erstattet DUEC dem KUNDEN den gesamten gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die R\u00fcckerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der KUNDE bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion verwendet hat.
In jedem Fall kann der R\u00fccktritt vom Vertrag nicht vollst\u00e4ndig anerkannt werden, wenn das Produkt verwendet und\/oder montiert wurde, da sich der Zustand der Ware und der Verpackung ver\u00e4ndert und das Produkt nicht mehr als Neuware weiterverkauft werden kann. In diesem Fall wird eine Zustandsbewertung durchgef\u00fchrt, um den tats\u00e4chlichen Wert abzusch\u00e4tzen, der dem KUNDEN mitgeteilt wird.
7.5 Das Widerrufsrecht erlischt vollst\u00e4ndig, wenn die wesentliche Voraussetzung f\u00fcr die Unversehrtheit der Ware (Verpackung und\/oder Inhalt) fehlt, wenn der Verk\u00e4ufer Folgendes feststellt:
\u2022 das Fehlen der Au\u00dfenverpackung und\/oder der Original-Innenverpackung;
\u2022 das Entfernen von Einwegetiketten und Siegeln (sofern vorhanden);
\u2022 Umgang mit dem Produkt, der nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist;
\u2022 das Fehlen integraler Bestandteile des Produkts;
\u2022 Anzeichen von Abnutzung oder Schmutz
\u2022 Sch\u00e4den am Produkt aus anderen Gr\u00fcnden als dem Transport.
Im Falle des Verfalls des Widerrufsrechts wird der Verk\u00e4ufer die gekaufte Ware an den KUNDEN zur\u00fcckgeben; Die Versandkosten tr\u00e4gt der KUNDE.
7.6 Die nationalen Vorschriften zum Widerrufsrecht gelten NICHT f\u00fcr Kleinvertr\u00e4ge, die au\u00dferhalb von Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen geschlossen werden (Artikel 47 Absatz 2 des Verbraucherschutzgesetzes). F\u00fcr die Einstufung als \u201eKleinauftrag\u201c betr\u00e4gt die durch die nationale Gesetzgebung festgelegte Grenze 50 Euro, entsprechend den Bestimmungen der EU-Gesetzgebung.<\/p>\n\n\n\n

ARTIKEL 8 \u2013 Kaufverzicht<\/strong>
Sie haben das Recht, das Produkt bei Lieferung nicht anzunehmen. Beachten Sie jedoch, dass bei Ausstellung der R\u00fcckerstattungsgutschrift die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung an den Absender r\u00fcckg\u00e4ngig gemacht werden. Daher wird Ihnen nur der Betrag des Produkts abz\u00fcglich der R\u00fccksendekosten erstattet.<\/p>\n\n\n\n

ARTIKEL 9 \u2013 Produktgarantie<\/strong>
9.1 F\u00fcr alle auf der Website q-bo.net verkauften Produkte (sofern nicht anders angegeben) gilt die gesetzliche Konformit\u00e4tsgarantie von 24 Monaten, die in den Artikeln vorgesehen ist. 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes (\u201eGesetzliche Garantie\u201c). Um von der Garantieunterst\u00fctzung profitieren zu k\u00f6nnen, muss der KUNDE die Rechnung\/Steuerquittung aufbewahren, die DUEC nach dem Versand der Bestellung sendet oder die der H\u00e4ndler bei Zahlung ausstellt.
9.2 Wenn der Kauf von einem Unternehmen oder p. MwSt., die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung betr\u00e4gt 1 Jahr.
9.3 F\u00fcr wen sie gilt<\/strong> \u2013 Die gesetzliche Garantie ist Verbrauchern vorbehalten. Sie gilt daher nur f\u00fcr Benutzer, die den Kauf auf der Website q-bo.net zu Zwecken get\u00e4tigt haben, die nicht im Zusammenhang mit einer ausge\u00fcbten unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit stehen. F\u00fcr diejenigen, die auf der Website q-bo.net eingekauft haben und nicht den Status eines Verbrauchers haben, gelten die Garantien f\u00fcr M\u00e4ngel des verkauften Artikels, die Garantie f\u00fcr M\u00e4ngel versprochener und wesentlicher Eigenschaften sowie die anderen von vorgesehenen Garantien das B\u00fcrgerliche Gesetzbuch mit den dazugeh\u00f6rigen Bedingungen, Verwirkungen und Beschr\u00e4nkungen.
9.4 Sofern zutreffend<\/strong>, ist DUEC gegen\u00fcber dem KUNDEN f\u00fcr etwaige Konformit\u00e4tsm\u00e4ngel verantwortlich, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehen und innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten. Die Vertragswidrigkeit muss DUEC innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum, an dem sie festgestellt wurde, gemeldet werden, andernfalls verf\u00e4llt die Garantie. Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass Konformit\u00e4tsm\u00e4ngel, die innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung des Produkts auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Ab dem siebten Monat nach Lieferung des Produkts obliegt es dem Verbraucher, nachzuweisen, dass die Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestand.
9.5 Was ist die mangelnde Konformit\u00e4t<\/strong>? Sie sind mit einer mangelnden Konformit\u00e4t konfrontiert, wenn die gekaufte Ware:
\u2022 es nicht f\u00fcr die Verwendung geeignet ist, f\u00fcr die Waren der gleichen Art \u00fcblicherweise verwendet werden;
\u2022 nicht der Beschreibung des Verk\u00e4ufers entspricht und nicht die Eigenschaften der Ware aufweist, die der Verk\u00e4ufer als Muster oder Modell vorgelegt hat;
\u2022 nicht die \u00fcblichen Eigenschaften und Leistungen einer Ware gleicher Art aufweist, die der Verbraucher auch unter Ber\u00fccksichtigung der Angaben in der Werbung oder Etikettierung vern\u00fcnftigerweise erwarten kann;
\u2022 es nicht f\u00fcr den vom Verbraucher gew\u00fcnschten besonderen Verwendungszweck geeignet ist und der Verk\u00e4ufer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses darauf hingewiesen wurde und den Verk\u00e4ufer akzeptiert hat.
Jegliche Fehler oder Fehlfunktionen, die durch zuf\u00e4llige Ereignisse oder durch die Verantwortung des Benutzers oder durch eine nicht bestimmungsgem\u00e4\u00dfe Verwendung des Produkts und\/oder gem\u00e4\u00df den Angaben in der dem Produkt beigef\u00fcgten technischen Dokumentation verursacht werden, sind daher vom Geltungsbereich der gesetzlichen Garantie ausgeschlossen .
9.6 Dem Kunden zur Verf\u00fcgung stehende Rechtsmittel<\/strong> \u2013 Im Falle einer ordnungsgem\u00e4\u00df im Rahmen der Bedingungen gemeldeten Vertragswidrigkeit hat der Benutzer das Recht:
\u2022 in erster Linie auf die kostenlose Reparatur oder den Ersatz der Waren nach Ihrer Wahl, es sei denn, die verlangte Abhilfe ist objektiv unm\u00f6glich oder im Vergleich zur anderen \u00fcberm\u00e4\u00dfig aufw\u00e4ndig;
\u2022 sekund\u00e4r (d. h. f\u00fcr den Fall, dass die Reparatur oder der Ersatz unm\u00f6glich oder \u00fcberm\u00e4\u00dfig teuer ist oder die Reparatur oder der Ersatz nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgef\u00fchrt wurde oder die zuvor durchgef\u00fchrte Reparatur oder der Ersatz erhebliche Unannehmlichkeiten f\u00fcr den Verbraucher verursacht hat) zur Minderung Wahl des Preises oder K\u00fcndigung des Vertrages.
Die beantragte Abhilfe ist \u00fcberm\u00e4\u00dfig belastend, wenn sie dem Verk\u00e4ufer im Vergleich zu den alternativen Abhilfema\u00dfnahmen, die in Betracht gezogen werden k\u00f6nnen, unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfige Kosten verursacht
(a) den Wert, den die Ware h\u00e4tte, wenn keine Vertragswidrigkeit vorl\u00e4ge;
(b) das Ausma\u00df der Vertragswidrigkeit;
(c) die M\u00f6glichkeit, dass der alternative Rechtsbehelf ohne erhebliche Unannehmlichkeiten f\u00fcr den Verbraucher genutzt werden kann.
9.7 Was ist bei Konformit\u00e4tsm\u00e4ngeln zu tun –<\/strong> F\u00fcr den Fall, dass ein auf der Website q-bo.net gekauftes Produkt w\u00e4hrend der G\u00fcltigkeitsdauer der gesetzlichen Garantie einen nachweisbaren Mangel an Konformit\u00e4t aufweist, muss der KUNDE DUEC benachrichtigen, das daraufhin umgehend reagiert auf die Mitteilung der angeblichen Vertragswidrigkeit, wobei dem KUNDEN das zu befolgende Verfahren unter Ber\u00fccksichtigung der Produktkategorie, zu der das Produkt geh\u00f6rt, und\/oder des gemeldeten Mangels mitgeteilt wird. DUEC holt das Produkt ab und sendet es an das zust\u00e4ndige Servicecenter. In jedem Fall f\u00fchrt die zust\u00e4ndige Assistenzstelle die notwendigen Kontrollen durch, um festzustellen, ob die gemeldete Vertragswidrigkeit vorliegt oder nicht. Falls der Mangel vorliegt und der KUNDE die Reparatur unter den verf\u00fcgbaren Abhilfema\u00dfnahmen ausgew\u00e4hlt hat, wird das Kundendienstzentrum mit der Reparatur fortfahren. Hat der KUNDE jedoch Ersatz gew\u00e4hlt und ist diese f\u00fcr DUEC im Vergleich zur Reparatur nicht \u00fcberm\u00e4\u00dfig aufw\u00e4ndig oder objektiv unm\u00f6glich, wird DUEC das Produkt ersetzen. Wenn das Kundendienstzentrum einen Mangel an Konformit\u00e4t feststellt, tr\u00e4gt DUEC etwaige Reparatur-\/Ersatzkosten und Transportkosten zum Kundendienstzentrum. Wenn das Kundendienstzentrum die Vertragswidrigkeit nicht feststellt, kann die gesetzliche Garantie nicht in Anspruch genommen werden und die Transportkosten sowie etwaige Reparatur- oder Ersatzkosten gehen zu Lasten des KUNDEN. DUEC wird den KUNDEN \u00fcber den Sachverhalt und die f\u00fcr die Reparatur oder den Ersatz anfallenden Kosten informieren. DUEC beh\u00e4lt sich das Recht vor, dem KUNDEN den vom Kundendienstzentrum erstellten Kostenvoranschlag zuzusenden, damit der KUNDE entscheiden kann, ob er die Reparatur oder den Austausch auf eigene Kosten durchf\u00fchren l\u00e4sst oder nicht. Der KUNDE muss die Reparatur oder den Ersatz auf seine Kosten schriftlich genehmigen. Nach dieser Annahme wird eine direkte Beziehung zwischen dem Assistenzzentrum und dem KUNDEN hergestellt, f\u00fcr die DUEC v\u00f6llig fremd ist und f\u00fcr die DUEC keine Verantwortung \u00fcbernommen werden kann.
Die Reparatur oder der Austausch defekter Produkte erfolgt bei F\u00e4lligkeit so schnell wie m\u00f6glich und in jedem Fall, au\u00dfer in Ausnahmef\u00e4llen oder F\u00e4llen h\u00f6herer Gewalt, innerhalb von 60 Kalendertagen ab dem Tag, an dem DUEC das defekte Produkt erhalten hat . F\u00fcr den Fall, dass der urspr\u00fcnglich gew\u00e4hlte Ersatz oder die Reparatur nicht innerhalb dieser Frist durchgef\u00fchrt wird, kann der KUNDE einen der in der gesetzlichen Garantie vorgesehenen alternativen Rechtsbehelfe verlangen (Ersatz, falls die Reparatur verlangt wurde; Reparatur, falls dies der Fall war). es wurde Ersatz verlangt; Preisminderung oder K\u00fcndigung des Vertrages). DUEC beh\u00e4lt sich das Recht vor, den KUNDEN aufzufordern, der Anfrage die Rechnung\/Kaufquittung zur Bestellung beizuf\u00fcgen, um die gesetzliche Konformit\u00e4tsgarantie in Anspruch nehmen zu k\u00f6nnen.
9.8 Wenn das fehlerhafte Produkt, f\u00fcr das eine R\u00fcckerstattung beantragt wird, zusammen mit anderen Produkten gekauft wurde, werden die Versandkosten erstattet, indem sie durch die Anzahl der Produkte geteilt werden, die sich zum Zeitpunkt der Bestellbest\u00e4tigung im Warenkorb befinden .
9.9 DUEC organisiert auf eigene Kosten die Abholung des Produkts vom urspr\u00fcnglichen Versandort, vorbehaltlich der Verf\u00fcgbarkeit des KUNDEN.
9.10 Wenn der KUNDE den Austausch oder die Reparatur eines als defekt befundenen Produkts verlangt, versendet DUEC das Ersatz- oder reparierte Produkt an denselben Ort, den der KUNDE zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben hat; W\u00fcnscht der KUNDE den Versand an einen anderen Ort, gehen s\u00e4mtliche Mehr- und\/oder Nebenkosten zu Lasten des KUNDEN.
9.11 DUEC beh\u00e4lt sich das Recht vor, die beanstandete Nichtkonformit\u00e4t zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n

ARTIKEL 10 \u2013 Sendungen, Lieferarten<\/strong>
10.1 Die Produkte werden je nach Gewichts-Volumen-Verh\u00e4ltnis per Expresskurier innerhalb von 24 Stunden (+1 Tag f\u00fcr Inseln und\/oder abgelegene Orte) oder per nationalem Kurier in 3\/5 Werktagen (+2 Tage f\u00fcr Inseln und\/oder abgelegene Orte) geliefert. oder abgelegene Orte), vorbehaltlich unvorhergesehener Umst\u00e4nde, ab Eingang der Bestellung oder Zahlungseingang ausschlie\u00dflich an die vom KUNDEN bei der Bestellung angegebene Adresse. Nach Eingang der Bestellung werden keine \u00c4nderungen der Lieferadresse vorgenommen.<\/strong>
Die Lieferung erfolgt ausschlie\u00dflich auf Stra\u00dfenniveau. Es werden keine Lieferungen an den Boden vorgenommen.
10.2 F\u00fcr jede auf der Website q-bo.net aufgegebene Bestellung stellt DUEC nach der Bearbeitung der Bestellung eine Rechnung\/Steuerquittung \u00fcber die versendete Ware aus. F\u00fcr die Ausstellung der Rechnung\/Steuerquittung gelten die vom KUNDEN im Rahmen des Kaufvorgangs gemachten Angaben. Nach Ausstellung der Rechnung ist eine \u00c4nderung der in der Rechnung angegebenen Daten nicht mehr m\u00f6glich.<\/strong>
10.3 \u00dcberpr\u00fcfen Sie bei der Lieferung die Produktverpackung SORGF\u00c4LTIG auf AUCH KLEINE Anomalien wie L\u00f6cher, Dellen, Risse, Schnitte, gebrochenes Styropor, abgezogenes Klebeband (oder mit einer anderen Marke als Q.bo\u00ae) usw. Bitte akzeptieren Sie dies mit RESERVIERUNG oder schriftlich auf Papier zusammen mit Ihrer Unterschrift einen der unten beispielhaft aufgef\u00fchrten Gr\u00fcnde.
Wenn der Kurier mit einem elektronischen Terminal ankommt, bringen Sie die RESERVE-Flagge an und W\u00c4HLEN SIE EINEN DER FOLGENDEN GR\u00dcNDE, BEVOR Sie unterschreiben:
\u2013 Offener Hals;
\u2013 Durchbohrter\/krummer Hals;
\u2013 Gequetschter\/geprellter Hals;
\u2013 Nasser Hals;
\u2013 Zerkratzter Hals;
\u2013 Karton zerrissen;
\u2013 \u00dcberholte Schachtel oder Folie mit Klebeband;
\u2013 Schutzfolie (gro\u00dfe Produkte) entfernt oder durchstochen;
\u2013 Gebrochenes Polystyrol;
usw.
*** Wenn der Fahrer sich weigert, Ihnen die oben genannte Meldung zu gestatten, lehnen Sie die Meldung an den Absender ab und benachrichtigen Sie uns SOFORT per <\/strong>E-Mail<\/strong><\/a> ***<\/strong>
10.4 Wenn das Paket intakt ist, reicht es aus, den Empfang zu unterschreiben (OHNE irgendeine Art von Reservierung anzugeben).
10.5 \u00d6ffnen Sie das Produkt und melden Sie bei Transportsch\u00e4den den Vorfall sofort per E-Mail<\/strong><\/a>.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Meldungen, die l\u00e4nger als 7 Tage des KALENDERs ab dem Tag des Eingangs liegen, nicht ber\u00fccksichtigt werden.
10.6 ES IST IMMER ZWINGEND, alle Teile der Originalverpackung aufzubewahren (im Falle eines besch\u00e4digten Produkts werden Fotos davon angefordert).
Reklamationen mit offensichtlich w\u00e4hrend des Transports besch\u00e4digter Verpackung und ohne ausdr\u00fccklichen Vorbehalt (gem\u00e4\u00df den Anweisungen in Punkt 10.3) werden nicht akzeptiert.
10.7 ES IST NOTWENDIG, die RICHTIGE FUNKTIONALIT\u00c4T des Produkts SOFORT zu \u00fcberpr\u00fcfen.
10.8 Wenn der KUNDE zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend ist, hinterl\u00e4sst der Kurier eine Mitteilung in Papierform und\/oder sendet eine Benachrichtigung per E-Mail. Der Kurier wird am n\u00e4chsten Tag einen Zustellversuch unternehmen. Nach 3 erfolglosen Zustellversuchen wird die Ware an DUEC zur\u00fcckgesendet. Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Produkte gehen vollst\u00e4ndig zu Lasten des KUNDEN und werden auf der Grundlage ihres Gewichts\/Volumens berechnet. Der KUNDE kann mit dem Kurier vereinbaren, nach dem ersten erfolglosen Versuch eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Die Ware verbleibt maximal 5 Tage im Lager des Kuriers. Der KUNDE kann verlangen, dass die Ware eingelagert wird, um die Abholung pers\u00f6nlich vorzunehmen. Wenn die Ware eingelagert wird, muss der KUNDE die damit verbundenen Kosten tragen.
10.9 Sobald die Ware dem Kurier \u00fcbergeben wurde, liegt die Verantwortung f\u00fcr die Lieferung der Ware an die in der Bestellung angegebene Adresse bei diesem. Die Ware gilt als geliefert, wenn DUEC die Lieferung durch die Vorlage eines vom Kurier ausgestellten Liefernachweises gegen\u00fcber dem Kunden nachweisen kann. DUEC kann nicht f\u00fcr die Nichtlieferung an die vom Kunden angegebene Adresse aufgrund einer Fehlfunktion des Kurierdienstes verantwortlich gemacht werden. <\/p>\n\n\n\n

ARTIKEL 11 \u2013 Verantwortung<\/strong>
11.1 DUEC \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr Leistungseinbu\u00dfen, die auf h\u00f6here Gewalt oder unvorhersehbare Umst\u00e4nde zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, auch wenn sie auf St\u00f6rungen und Leistungseinbu\u00dfen des Internetnetzwerks beruhen, f\u00fcr den Fall, dass DUEC nicht in der Lage ist, den Auftrag innerhalb der vertraglich festgelegten Fristen auszuf\u00fchren.
11.2 Die Verf\u00fcgbarkeit jedes Artikels dient nur zur Orientierung, hat keinen vertraglichen Charakter und dem Verk\u00e4ufer kann keine Verantwortung \u00fcbertragen werden, falls ein oder mehrere Produkte nicht verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n\n\n\n

ARTIKEL 11 \u2013 Zugang zur Website und zum reservierten Bereich<\/strong>
11.1 Der KUNDE hat das Recht, auf die Website zuzugreifen, um sich zu beraten und Eink\u00e4ufe zu t\u00e4tigen. Eine anderweitige, insbesondere kommerzielle Nutzung der Website oder ihrer Inhalte ist nicht gestattet. Die Integrit\u00e4t der Elemente dieser Website, ob audio oder visuell, und die damit verbundene verwendete Technologie bleiben Eigentum von DUEC und sind durch geistige Eigentumsrechte gesch\u00fctzt.
11.2 Der KUNDE, der sich auf der Website registriert hat, hat das Recht, auf seinen reservierten Bereich zuzugreifen, um seine pers\u00f6nlichen Daten zu verwalten, den Status seiner Bestellungen zu \u00fcberwachen und den Newsletter-Dienst zu aktivieren oder zu deaktivieren.<\/p>\n\n\n\n

ARTIKEL 13 \u2013 Cookies<\/strong>
Die Website q-bo.net verwendet \u201eCookies\u201c. Cookies sind elektronische Dateien, die Informationen \u00fcber die Navigation des KUNDEN auf der Website aufzeichnen (besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit der Konsultation usw.) und es DUEC erm\u00f6glichen, seinen Kunden einen zunehmend personalisierten Service anzubieten. Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

ARTIKEL 14 \u2013 Integrit\u00e4t<\/strong>
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen bestehen aus allen Klauseln, aus denen sie bestehen. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgrund von Gesetzen, Vorschriften oder aufgrund einer Entscheidung eines zust\u00e4ndigen Gerichts als ung\u00fcltig erachtet oder f\u00fcr ung\u00fcltig erkl\u00e4rt werden, behalten die anderen Bestimmungen weiterhin ihre volle G\u00fcltigkeit.<\/p>\n\n\n\n

ARTIKEL 15 \u2013 Anwendbares Recht und zust\u00e4ndiger Gerichtsstand<\/strong>
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht. Alle Streitigkeiten, die nicht g\u00fctlich beigelegt werden k\u00f6nnen, unterliegen der ausschlie\u00dflichen Zust\u00e4ndigkeit des Gerichts von Mantova.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN F\u00dcR DEN ONLINE-VERKAUF. Allgemeine BestimmungenDiese Bedingungen gelten ausschlie\u00dflich zwischen der Firma DUEC s.a.s., via don D. 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