{"id":972561,"date":"2022-10-17T10:53:11","date_gmt":"2022-10-17T08:53:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.q-bo.net\/?page_id=972561"},"modified":"2022-10-19T09:07:39","modified_gmt":"2022-10-19T07:07:39","slug":"produktunterstuetzung-im-rahmen-der-garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.q-bo.net\/de\/produktunterstuetzung-im-rahmen-der-garantie\/","title":{"rendered":"Produktunterst\u00fctzung im Rahmen der Garantie"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcllen Sie das folgende Formular aus, um Unterst\u00fctzung f\u00fcr ein Produkt anzufordern, <strong>f\u00fcr das die Garantie gilt<\/strong>. Eine Kopie des Kaufbelegs muss vorgelegt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir erinnern Sie daran, dass alle Produkte eine 24 monatige gesetzliche Garantie gem\u00e4\u00df Gesetzesdekret vom 2. Februar 2004 Nr. 24 oder bei Nichtkonformit\u00e4t haben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Gew\u00e4hrleistung wegen Vertragswidrigkeit ist dem Verbraucherkunden vorbehalten, also einer nat\u00fcrlichen Person, die die Ware zu Zwecken erwirbt, die nicht ihrer beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden oder den Kauf ohne Rechnungsstellung t\u00e4tigt. Lesen Sie die <a href=\"https:\/\/www.q-bo.net\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/\">Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"background-color: #ffffcc; padding: 20px;\">Wenn Sie den Apple Safari-Browser verwenden, k\u00f6nnen Sie beim Senden Ihrer Anfrage auf Schwierigkeiten sto\u00dfen. wenn es passiert verwenden <a href=\"https:\/\/www.mozilla.org\/de\/firefox\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fire Fox<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.google.com\/intl\/de\/chrome\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Chrome<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f964544-o1\" lang=\"de-DE\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"964544\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/972561#wpcf7-f964544-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Contact form\" enctype=\"multipart\/form-data\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"964544\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.6\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"de_DE\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f964544-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<p style=\"color:#ff9900;\"><strong>! Alle Felder sind erforderlich<\/strong>\n<\/p>\n<p><strong>Dein Name<\/strong><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"50\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p><strong>Registergericht und Handelsregisternummer<\/strong><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"vat-taxID\"><input size=\"40\" maxlength=\"30\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"vat-taxID\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p><strong>Str\u00e1\u00dfe<\/strong><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"text-street\"><input size=\"40\" maxlength=\"50\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Stra\u00dfe, Allee, Kurs\" value=\"\" type=\"text\" name=\"text-street\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"text-zip\"><input size=\"40\" maxlength=\"50\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"PLZ\" value=\"\" type=\"text\" name=\"text-zip\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"text-province\"><input size=\"40\" maxlength=\"50\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Stadt\" value=\"\" type=\"text\" name=\"text-province\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"text-state\"><input size=\"40\" maxlength=\"50\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nation\" value=\"\" type=\"text\" name=\"text-state\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p><strong>E-Mail-Adresse<\/strong><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"50\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p><strong>Mobilnummer<\/strong><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-phone\"><input size=\"40\" maxlength=\"30\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"tel\" name=\"your-phone\" \/><\/span>\n<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Kaufbeleg<\/strong><br \/>\nUm Unterst\u00fctzung im Rahmen der Garantie zu erhalten, muss der Kaufbeleg des Produkts beigef\u00fcgt werden. Stellen Sie sicher, dass das Dokument in allen Teilen lesbar ist.<br \/>\nAkzeptierte Formate .PDF .JPG .PNG (max. 2 MB).\n<\/p>\n<div style=\"padding: 0 20px 20px 20px;\">\n\t<p><em>Sie m\u00f6chten wissen, wie Sie das <a href=\"#image-resize\" alt=\"Sehen Sie unten, wie Sie das Gewicht eines Fotos reduzieren k\u00f6nnen\" title=\"Sehen Sie unten, wie Sie das Gewicht eines Fotos reduzieren k\u00f6nnen\">Gewicht eines Fotos reduzieren<\/a> k\u00f6nnen siehe unten \u2193.<\/em>\n\t<\/p>\n<\/div>\n<p style=\"background-color:#f2f2f2; padding:20px; margin-bottom:30px; border-top: solid 1px #cccccc;\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-receipt\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file wpcf7-validates-as-required\" accept=\".pdf,.jpg,.jpeg,.png\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"your-receipt\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p><strong>Produktcode<\/strong><br \/>\nGeben Sie den Code des Produkts ein, f\u00fcr das Sie Hilfe anfordern.<br \/>\nAlle unsere Produkte sind durch einen eindeutigen Code identifizierbar, der auf der Verpackung oder auf einem Stoffetikett oder auf einem am Produkt h\u00e4ngenden Anh\u00e4nger oder auf einem am Produkt angebrachten Aufkleber aufgedruckt ist.\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"item-code\"><input size=\"40\" maxlength=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"item-code\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p><strong>Beschreiben Sie das aufgetretene Problem<\/strong> (max. 1000 Zeichen)<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"1000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"your-message\"><\/textarea><\/span>\n<\/p>\n<p><strong>Produktfotos<\/strong><br \/>\nH\u00e4ngen Sie 3 Fotos an, auf denen Sie das aufgetretene Problem sehen k\u00f6nnen. Ein Foto muss das Produkt in seiner Gesamtheit zeigen, die anderen beiden Fotos m\u00fcssen den jeweiligen Gegenstand des Hilfeersuchens aus zwei verschiedenen Blickwinkeln hervorheben.<br \/>\nAkzeptierte Formate .PDF .JPG .PNG .MP4 .MOV (max. 2 MB pro Datei).\n<\/p>\n<div id=\"image-resize\" style=\"padding: 0 0 20px 20px;\">\n\t<p><em>Um das Gewicht eines Fotos oder die Gr\u00f6\u00dfe eines Videos zu reduzieren, k\u00f6nnen Sie eine der vielen online verf\u00fcgbaren Anleitungen konsultieren, zum Beispiel So <a href=\"https:\/\/www.aranzulla.it\/come-ridurre-il-peso-di-una-foto-19223.html\" alt=\"So reduzieren Sie das Gewicht eines Fotos\" title=\"So reduzieren Sie das Gewicht eines Fotos\" target=\"_blank\">reduzieren Sie das Gewicht eines Fotos<\/a> | So <a href=\"https:\/\/www.aranzulla.it\/come-ridurre-le-dimensioni-di-un-video-29285.html\" alt=\"So reduzieren Sie die Gr\u00f6\u00dfe eines Videos\" title=\"So reduzieren Sie die Gr\u00f6\u00dfe eines Videos\" target=\"_blank\">reduzieren Sie die Gr\u00f6\u00dfe eines Videos<\/a>.<\/em>\n\t<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"background-color:#ffffcc; padding:20px; margin-bottom:30px;\">\n\t<p><strong>Wir sind nicht verantwortlich f\u00fcr Sach- und\/oder Personensch\u00e4den, die sich aus der Verwendung von Software und\/oder Online-Diensten ergeben, die in den von uns vorgeschlagenen Anleitungen empfohlen werden und deren Verwendung in Ihrer alleinigen Verantwortung bleibt.<\/strong>\n\t<\/p>\n<\/div>\n<div style=\"background-color:#f2f2f2; padding:20px; margin-bottom:30px; border-top: solid 1px #cccccc;\">\n\t<p><strong>Angebracht 1<\/strong><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"attach-01\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file wpcf7-validates-as-required\" accept=\".pdf,.jpg,.jpeg,.png,.mp4,.mov\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"attach-01\" \/><\/span><br \/>\n\t<hr \/><strong>Angebracht 2<\/strong><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"attach-02\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file wpcf7-validates-as-required\" accept=\".pdf,.jpg,.jpeg,.png,.mp4,.mov\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"attach-02\" \/><\/span><br \/>\n\t<hr \/><strong>Angebracht 3<\/strong><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"attach-03\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file wpcf7-validates-as-required\" accept=\".pdf,.jpg,.jpeg,.png,.mp4,.mov\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"attach-03\" \/><\/span>\n\t<\/p>\n<\/div>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"Privacy\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-checkbox wpcf7-validates-as-required\"><span class=\"wpcf7-list-item first last\"><input type=\"checkbox\" name=\"Privacy[]\" value=\"Ich erkl\u00e4re, dass ich die Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gelesen und akzeptiert habe\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Ich erkl\u00e4re, dass ich die Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gelesen und akzeptiert habe<\/span><\/span><\/span><\/span><a href=\"\/de\/datenschutz-cookies\/\" target=\"_parent\">Rechtsvorschriften<\/a>\n<\/p>\n<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Senden\" \/>\n<\/p><input type='hidden' class='wpcf7-pum' value='{\"closepopup\":false,\"closedelay\":0,\"openpopup\":false,\"openpopup_id\":0}' \/><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F\u00fcllen Sie das folgende Formular aus, um Unterst\u00fctzung f\u00fcr ein Produkt anzufordern, f\u00fcr das die Garantie gilt. 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