Produktunterstützung im Rahmen der Garantie

Füllen Sie das folgende Formular aus, um Unterstützung für ein Produkt anzufordern, für das die Garantie gilt. Eine Kopie des Kaufbelegs muss vorgelegt werden.

Wir erinnern Sie daran, dass alle Produkte eine 24 monatige gesetzliche Garantie gemäß Gesetzesdekret vom 2. Februar 2004 Nr. 24 oder bei Nichtkonformität haben.

Die Gewährleistung wegen Vertragswidrigkeit ist dem Verbraucherkunden vorbehalten, also einer natürlichen Person, die die Ware zu Zwecken erwirbt, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden oder den Kauf ohne Rechnungsstellung tätigt. Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie den Apple Safari-Browser verwenden, können Sie beim Senden Ihrer Anfrage auf Schwierigkeiten stoßen. wenn es passiert verwenden Fire Fox o Chrome.

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    Dein Name

    Registergericht und Handelsregisternummer

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    Kaufbeleg
    Um Unterstützung im Rahmen der Garantie zu erhalten, muss der Kaufbeleg des Produkts beigefügt werden. Stellen Sie sicher, dass das Dokument in allen Teilen lesbar ist.
    Akzeptierte Formate .PDF .JPG .PNG (max. 2 MB).

    Sie möchten wissen, wie Sie das Gewicht eines Fotos reduzieren können siehe unten ↓.

    Produktcode
    Geben Sie den Code des Produkts ein, für das Sie Hilfe anfordern.
    Alle unsere Produkte sind durch einen eindeutigen Code identifizierbar, der auf der Verpackung oder auf einem Stoffetikett oder auf einem am Produkt hängenden Anhänger oder auf einem am Produkt angebrachten Aufkleber aufgedruckt ist.

    Beschreiben Sie das aufgetretene Problem (max. 1000 Zeichen)

    Produktfotos
    Hängen Sie 3 Fotos an, auf denen Sie das aufgetretene Problem sehen können. Ein Foto muss das Produkt in seiner Gesamtheit zeigen, die anderen beiden Fotos müssen den jeweiligen Gegenstand des Hilfeersuchens aus zwei verschiedenen Blickwinkeln hervorheben.
    Akzeptierte Formate .PDF .JPG .PNG .MP4 .MOV (max. 2 MB pro Datei).

    Um das Gewicht eines Fotos oder die Größe eines Videos zu reduzieren, können Sie eine der vielen online verfügbaren Anleitungen konsultieren, zum Beispiel So reduzieren Sie das Gewicht eines Fotos | So reduzieren Sie die Größe eines Videos.

    Wir sind nicht verantwortlich für Sach- und/oder Personenschäden, die sich aus der Verwendung von Software und/oder Online-Diensten ergeben, die in den von uns vorgeschlagenen Anleitungen empfohlen werden und deren Verwendung in Ihrer alleinigen Verantwortung bleibt.

    Angebracht 1

    Angebracht 2

    Angebracht 3

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